Захист даних

Ця Політика конфіденційності має на меті проінформувати вас про обробку даних у зв'язку з нашим веб-сайтом та іншими послугами Miele. Послуги - це послуги та інші види діяльності, такі як підтримка, що надаються або здійснюються компанією Miele або від її імені для вас відповідно до договору. Обробка персональних даних відбувається виключно в рамках відповідного чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (ЄС) (EU 2016/679) (далі - "GDPR"). 

1. Загальна інформація 

1.1 Персональні дані 

Відповідно до статті 4 (1) GDPR, "персональні дані" означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (далі - "суб'єкт даних"); фізична особа вважається такою, що може бути ідентифікована прямо чи опосередковано, зокрема, за допомогою ідентифікатора, такого як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або одна чи більше особливих характеристик, що виражають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну чи соціальну ідентичність цієї фізичної особи. 

1.2 Контролер 

Контролером у розумінні статті 4 (7) GDPR є: 

Miele & Cie. KG 
Карл-Міле-штрассе 29 
33332 Гютерсло 

Тел: +49 5241 89-0 
Факс: +49 5241 89-2090 

Електронна пошта: info@miele.de 

 

1.3 Спеціаліст із захисту даних 

Ви можете зв'язатися з нашим "Уповноваженим із захисту даних" за поштовою адресою або номером телефону, вказаним у пункті 1.2, або надіславши електронного листа на адресу: datenschutz@miele.de.  

 

2. Збір та обробка даних, пов'язаних з нашим веб-сайтом

2.1 Автоматично оброблені дані при відвідуванні

Кожного разу, коли ви заходите на наш сайт, ваш браузер автоматично передає дані, які зберігаються в лог-файлах сервера. До них відносяться наступні дані (далі - "Дані лог-файлу"):  

• Інформація про тип і версію браузера; 
• операційна система користувача; 
• Інтернет-провайдера та IP-адресу користувача; та 
• дата і час доступу. 

Дані файлу журналу оцінюються анонімно з метою постійного вдосконалення веб-сайту, адаптації веб-сайту до інтересів наших користувачів і швидкого виправлення помилок. Для цих цілей наш законний інтерес в обробці даних відповідає статті 6 (1) (f) GDPR. 

У неанонімізованому вигляді дані лог-файлів використовуються виключно для виявлення несправностей і забезпечення безпеки системи, включаючи виявлення та відстеження спроб несанкціонованого доступу, шахрайства та зловживань. Дані зберігаються від 7 до 14 днів, після чого видаляються. Дані лог-файлів, подальше зберігання яких необхідне для доказової бази, не видаляються до остаточного з'ясування обставин відповідного інциденту і в окремих випадках можуть бути передані слідчим органам. Для цих цілей наш законний інтерес в обробці даних відповідає статті 6 (1) (f) GDPR. 

2.2 Продаж товарів, які підпадають під дію Регламенту (ЄС) 2019/1148 

Регламент ЄС 2019/1148 встановлює положення щодо маркетингу та використання прекурсорів вибухових речовин. У нашому інтернет-магазині Miele для комерційних клієнтів ми також продаємо продукти, які підпадають під дію цієї постанови. Ці вироби ми спеціально вказуємо в процесі замовлення, і до них висуваються особливі вимоги. Якщо ви бажаєте придбати у нас такі продукти, ми зобов'язані обробити наведені нижче дані про вас, щоб виконати наші юридичні зобов'язання: 

• Ім'я клієнта; 
• Номер документа, що посвідчує особу, та орган, що його видав; 
• Уповноважений представник компанії (принципала); 
• Податок на додану вартість або інший ідентифікаційний номер компанії; 
• Адреса компанії; 
• Торгівля/бізнес/професія; 
• Комерційна назва продукту, прекурсор вибухових речовин з обмеженим доступом, номер CAS, кількість (кг/л), концентрація; 
• Використання за призначенням; 
• Заява про зобов'язання відповідно до Додатку IV Регламенту (ЄС) 2019/1148. 

Для того, щоб зв'язатися з вами і спілкуватися з вами, ми також обробляємо ваші 

• Номер телефону; 
• Адреса електронної пошти; 
• Поштова адреса. 

Після того, як ваш запит на покупку буде отримано через наш інтернет-магазин Miele, співробітники нашого офісу зв'яжуться з вами по телефону, щоб обговорити наступні кроки щодо обробки вашого замовлення та вимог законодавства, а також провести первинну перевірку, щоб переконатися, що ви відповідаєте умовам покупки. Як правило, спілкування та надання доказових документів відбувається за допомогою електронної або поштової кореспонденції. До укладення договору купівлі-продажу необхідно надати підтвердження особи замовника, його статусу професійного користувача, повноваження представляти замовника та отримувати продукцію, а також відповідну заповнену декларацію про зобов'язання згідно з Додатком IV до Регламенту (ЄС) 2019/1148. Також можуть бути запитані додаткові докази для вищезазначених даних, щоб забезпечити дотримання законних вимог щодо купівлі. Потім ваші документи будуть розглянуті командою нашого офісу відповідно до критеріїв, зазначених у Керівних принципах Комісії ЄС. Використовувані дані обробляються для того, щоб ініціювати і, де це можливо, виконувати договірні відносини з вами і дотримуватися правових норм; стаття 6 (1) (b) і (c) GDPR. 

Ми залишаємо за собою право відхиляти запити на покупку в інтернет-магазині Miele в кожному конкретному випадку. Це може статися, зокрема, якщо надана інформація є неповною або недостовірною, або якщо у нас є обґрунтовані підстави сумніватися в цільовому використанні або його легітимності. Доставка на домашні адреси або абонентські скриньки не дозволяється. 

На нас поширюються зобов'язання щодо моніторингу та звітності. Про будь-яку підозрілу діяльність буде повідомлено національному або місцевому компетентному органу. Більш детальну інформацію про вимоги законодавства та наші зобов'язання щодо звітності ви знайдете в Керівництві Європейської Комісії. Ми хочемо зазначити, що після здійснення транзакції на вас також, як правило, поширюються обмеження та зобов'язання щодо звітності стосовно придбання, введення в обіг, володіння або використання вибухової речовини, що міститься у відповідному продукті, відповідно до Регламенту (ЄС) 2019/1148 та, де це можливо, чинного національного імплементаційного законодавства. 

Дані про вас, які ми обробляємо, зберігаються у вашому обліковому записі клієнта в нашій системі і зберігаються щонайменше 2,5 роки після останньої транзакції; у разі регулярних покупок дані можуть зберігатися довше на основі облікового запису клієнта. Початкова перевірка на відповідність умовам купівлі здійснюється щонайменше раз на рік; у цей момент необхідно повторно подати документи. 

Дані обробляються на підставі наших юридичних зобов'язань відповідно до статті 6 (1) (c) GDPR. Якщо дані в обліковому записі клієнта зберігаються довше, ніж це необхідно для продовження виконання договору, подальша обробка здійснюється на підставі статті 6 (1) (b) GDPR (див. "Оброблювані дані при використанні інтернет-магазину"). Після видалення ми продовжимо зберігати будь-яку інформацію, необхідну відповідно до комерційного та податкового законодавства, протягом встановлених законодавством періодів; така інформація буде використана в разі проведення перевірок фінансовими органами; стаття 6 (1) (c) GDPR. 

 

Якщо і в тій мірі, в якій ви надали нам свою згоду для рекламних цілей, наприклад, ви підписалися на розсилку електронною поштою, опитування задоволеності клієнтів і т.д., обробка даних, необхідна в контексті встановлення контакту, відбувається на законних підставах вашої згоди, ст. 6 (1) (a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє (наприклад, скориставшись посиланням для відписки, що міститься в електронному листі). Можливо, комерційна комунікація буде здійснюватися через наших зовнішніх постачальників послуг. Ці постачальники послуг діють для нас як процесори, пов'язані з інструкціями. 

Якщо ви хочете підписатися на розсилку електронною поштою, ми перенаправимо вас до відповідного підрозділу Miele, відповідального в нашій країні, який ви вибрали під час реєстрації. Більш детальну інформацію про відповідний підрозділ Miele ви знайдете на відповідному веб-сайті. 

 

4. Контакти та обслуговування клієнтів

4.1 Зв'язатися з нами 

На нашому сайті ви можете зв'язатися з нами різними способами. Крім того, ви можете зв'язатися з нами через наші сторінки в соціальних мережах (наприклад, у Facebook або Instagram). Якщо ви скористаєтеся ними і зв'яжетеся з нами, наприклад, електронною поштою, ми обробимо надані вами дані, щоб відповісти на ваш запит.  

Ми маємо законний інтерес відповідати на ваші запити. Правовою підставою для обробки даних є стаття 6 (1) (f) GDPR. Якщо метою вашого запиту є укладення договору, правовою підставою є стаття 6 (1) (b) GDPR. 

При зверненні до нас дані, передані нам, будуть видалені після завершення вашого запиту, за умови, що ми не зобов'язані зберігати їх з причин, заснованих на комерційному та податковому законодавстві. 

4.2 Обслуговування клієнтів Miele

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Miele різними способами, наприклад, по телефону або через Інтернет. У цьому випадку ми оброблятимемо дані, які ви надасте нам у рамках вашого запиту. Якщо це необхідно для обслуговування клієнтів, наприклад, для отримання від вас приладу Miele, проведення ремонтних робіт або обробки гарантійних або післягарантійних претензій, ваші дані будуть передані нашим сервісним партнерам. 

В рамках надання послуг клієнтам ми обробляємо персональні дані (ім'я, адреса, контактні дані) та дані, пов'язані з приладами (серійний номер, стан приладів). 

Правовою основою для обробки ваших даних в контексті обслуговування клієнтів є стаття 6 (1) (b) GDPR. 

Крім того, ми обробляємо вищезазначені дані з метою забезпечення безпеки продукції та нагляду, а також для виконання наших юридичних зобов'язань як виробника або дистриб'ютора продукції. Для цих цілей ми можемо передавати ваші дані нашому постачальнику. Правовою основою для обробки ваших даних є стаття 6 (1) (b) і 6 (1) (c) GDPR.  

Крім того, ми псевдонімізуємо ваші вищезазначені дані та оцінюємо ваші дані лише під псевдонімом, щоб ми могли постійно оптимізувати наші продукти та послуги. Правовою основою для цього є стаття 6 (1) (f) GDPR, згідно з якою оптимізація наших продуктів і послуг виправдовує наш законний інтерес.  

Що стосується обслуговування клієнтів, то передані нам дані будуть видалені після закінчення відповідної гарантії або гарантійного терміну, якщо і в тій мірі, в якій ми не зобов'язані зберігати їх протягом більш тривалого періоду з причин, заснованих на комерційному та податковому законодавстві. 

4.3 Опитування задоволеності Qualtrics 

Ми користуємося послугами Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA для проведення опитувань клієнтів, продуктів і брендів з метою регулярного вдосконалення наших продуктів і послуг. Коли ви проходите опитування, обробляються лише дані журналу (дата і час / інформація про ваш браузер і налаштування браузера / інформація про ваш пристрій / дата використання). Ви вільні вирішувати, чи хочете ви брати участь в опитуванні. Якщо ви не бажаєте брати участь, ви можете просто закрити спливаюче вікно опитування. Правовою підставою для обробки даних є ваша згода, стаття 6 (1) (a) GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з подальшою дією на майбутнє.  

У контексті використання послуг Qualtrics ми також використовуємо файли cookie Qualtrics, головним чином, щоб допомогти відстежувати сеанси опитування або підтримувати сеанси опитування. Будь ласка, знайдіть більше інформації про використання нами файлів cookie Qualtrics у нашому повідомленні про файли cookie. Для отримання додаткової інформації про компанію Qualtrics LLC та використання персональних даних компанією Qualtrics відвідайте https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

 

5. Печиво 

На нашому веб-сайті ми також використовуємо файли cookie або подібні технології, такі як пікселі (далі - "файли cookie"). Файли cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються вашим браузером на вашому пристрої, або файли зображень, наприклад, пікселі. Коли ви наступного разу відвідаєте наш сайт з того ж пристрою, інформація, що зберігається в файлах cookie, буде повернута або на наш сайт (далі - "Файли cookie першої сторони"), або на інший сайт (далі - "Файли cookie третьої сторони"). 

Ми інформуємо вас про використання файлів cookie та надаємо вам можливість заздалегідь активувати непотрібні файли cookie за допомогою відповідного повідомлення на банері або в налаштуваннях файлів cookie. Крім того, ви знайдете вичерпну інформацію про використання файлів cookie та можливості активувати або деактивувати непотрібні файли cookie в нашій політиці використання файлів cookie.  

5.1 Сервіси Google 

На нашому веб-сайті ми використовуємо різні сервіси, що надаються компанією Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далі - "Google"). 

Для отримання додаткової інформації про сервіси Google відвідайте http://www.google.com/privacy/ads/.

5.1.1 Google Analytics

Наш сайт використовує Google Analytics для орієнтованого на потреби дизайну та вдосконалення сайту. Google Analytics використовує так звані файли cookie, які зберігаються на вашому терміналі і дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту. Інформація, що генерується файлом cookie, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там. На цьому веб-сайті ми використовуємо розширення анонімізації IP-адрес (так зване маскування IP-адрес), тобто ваша IP-адреса скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших державах, які є сторонами Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса надсилається на сервер Google у США і скорочується там. 

За дорученням оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з активністю на веб-сайті та користуванням Інтернетом. 

Правовою підставою для обробки даних є законний інтерес відповідно до ст. (6)(1)(f) GDPR. 

Сервіси Google також включають звітність про ефективність наших рекламних зусиль (у тому числі на різних пристроях), демографічні дані та інтереси наших користувачів, а також особливості доставки онлайн-реклами на різних пристроях, якщо у вас є обліковий запис Google, і персоналізовану рекламу (далі - "персоналізована реклама"). У цьому випадку правовою підставою для обробки даних є згода, яку ви надали компанії Google (ст. 6 (1)(а) GDPR). 

Ви можете заперечити проти збору або аналізу ваших даних за допомогою Google Analytics, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Надіслані нами дані, пов'язані з файлами cookie, ідентифікаторами користувачів (наприклад, ідентифікатор користувача) або рекламними ідентифікаторами, будуть автоматично видалені через 14 місяців. 

Для отримання додаткової інформації про умови використання Google Analytics відвідайте http://www.google.com/analytics/terms/.

5.1.2 Функції ремаркетингу в Google 

Функція ремаркетингу Google дозволяє нам показувати нашим користувачам рекламу на основі їхніх інтересів на інших наших веб-сайтах у мережі Google Ads (так звана "реклама Google" або реклама на інших веб-сайтах). Для цього аналізується взаємодія користувачів на нашому веб-сайті, щоб мати можливість показувати користувачам цільову рекламу навіть після відвідування нашого веб-сайту на інших сайтах. Google зберігає номер у браузерах користувачів, які відвідують певні служби Google або веб-сайти Медійної мережі Google. Цей номер фіксує відвідування цих користувачів. 

Правовою підставою для обробки даних є законний інтерес відповідно до ст. (6)(1)(f) GDPR. 

Ви можете заборонити використання Google файлів cookie, встановивши плагін за наступним посиланням: www.google.com/settings/ads/plugin

5.1.3 Google Conversion Tracking

У цьому контексті ми також використовуємо відстеження конверсій Google. Коли ви натискаєте на рекламне оголошення від Google, на вашому пристрої буде розміщено 30-денний файл cookie для відстеження конверсій. Ці файли cookie не призначені для особистої ідентифікації. Інформація, зібрана за допомогою файлу cookie для відстеження конверсій, використовується для створення статистики конверсій для рекламодавців Google Ads. 

Правовою підставою для такої обробки даних є законний інтерес відповідно до ст. (6)(1)(f) GDPR. 

Ви можете вимкнути рекламу Google на основі інтересів у своєму браузері, вимкнувши http://www.google.com/settings/ads або відмовившись від http://www.aboutads.info/choices/. 

5.1.4 Інші сервіси Маркетингової платформи Google

Крім того, наш веб-сайт використовує інші сервіси Google Marketing Platform (раніше "Google DoubleClick"). Ці сервіси використовують файли cookie, щоб показувати релевантну для користувача рекламу, покращувати звіти про ефективність кампанії або запобігати багаторазовому отриманню користувачем рекламних оголошень. 

Google використовує ідентифікатор cookie для запису того, яка реклама відтворюється в якому браузері, і таким чином запобігає її багаторазовому показу. Крім того, Google може використовувати ідентифікатори файлів cookie для відстеження так званих конверсій, тобто того, чи бачить користувач рекламу, а потім переходить на сайт рекламодавця і купує там щось. За словами Google, такі файли cookie не містять інформації про особу. 

Ваш браузер автоматично встановлює пряме з'єднання з сервером Google. Ми не маємо ніякого впливу на обсяг і подальше використання даних, зібраних за допомогою цього інструменту компанією Google. За словами Google, завдяки залученню цього сервісу Google отримує інформацію про те, що ви отримали доступ до відповідної частини нашого веб-сайту або натиснули на оголошення від нас. Якщо ви зареєстровані в сервісі Google, Google може пов'язати цей візит з вашим обліковим записом користувача. Навіть якщо ви не зареєстровані в Google або не ввійшли в систему, існує ймовірність того, що провайдер дізнається і збереже вашу IP-адресу. 

Крім того, файли cookie Google дозволяють нам зрозуміти, чи виконуєте ви певні дії на нашому веб-сайті після того, як ви переглянули або натиснули на одну з наших рекламних оголошень в Google або на іншій платформі (відстеження конверсій) ("Floodlight"). Google використовує цей файл cookie, щоб зрозуміти, з яким контентом ви взаємодіяли на наших веб-сайтах, щоб згодом надсилати вам таргетовану рекламу.  

Ви можете запобігти процесу відстеження, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення вашого браузера (наприклад, відключити файли cookie третіх сторін), деактивувати файли cookie для відстеження конверсій, заблокувавши файли cookie з домену www.googleadservices.com в налаштуваннях вашого браузера, за посиланням www.google.com/settings/ads, для оголошень на основі інтересів провайдерів, які є членами саморегулівної кампанії About Ads, за посиланням http://www.aboutads.info/choices або за посиланням http://www.google.com/settings/ads/. Звертаємо увагу, що в цьому випадку ви не зможете використовувати всі функції цієї пропозиції в повному обсязі. 

Для отримання додаткової інформації про Маркетингову платформу Google відвідайте https://marketingplatform.google.com/. Ви також можете знайти додаткову інформацію від Ініціативи мережевої реклами (NAI) за посиланням http://www.networkadvertising.org/. 

Правовою підставою для обробки даних є ваша згода відповідно до ст. (6)(1)(a) GDPR. 

5.2 Meta Pixel (раніше Facebook Pixel)

На нашому веб-сайті ми використовуємо Meta Pixel, фрагмент коду JavaScript, який дозволяє нам відстежувати ваші дії на нашому веб-сайті (відстеження конверсій) і використовувати функцію ремаркетингу Facebook (користувацькі аудиторії), що надається та/або використовується компанією Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook" або "Meta").  

Мета-піксель отримує та обробляє такі типи даних: Заголовки Http, дані, специфічні для пікселя (включаючи ідентифікатор пікселя та файл cookie Facebook), дані про натискання кнопок, необов'язкові значення та назви полів форм. Піксель Facebook дозволяє Facebook пропонувати вам продукти Facebook і розуміти інформацію, яку вони отримують про вас, включаючи інформацію про використання вами інших веб-сайтів і додатків, незалежно від того, зареєстровані ви чи ввійшли в систему чи ні. Додаткову інформацію про файли cookie Meta та оброблювані дані можна знайти тут і в нашому Повідомленні про файли cookie. 

Meta, і ми будемо обробляти ваші дані як спільний контролер у значенні ст. 26 GDPR. Суть угоди про спільного контролера між нами та компанією "Мета" ви знайдете тут: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Для отримання додаткової інформації про Мета, будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Мета, з якою ви можете ознайомитися тут: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Як правило, ваші дані будуть оброблятися в межах Європейського Союзу. Однак може статися так, що ваші дані будуть передані та оброблені за межами Європейського Союзу, наприклад, до компанії Facebook Inc. у США. У такому випадку ваші дані будуть захищені відповідними гарантіями, викладеними в ст. 46 (2) GDPR. 46 (2) GDPR, зокрема, але не обмежуючись цим, шляхом використання Стандартних договірних положень для передачі даних між країнами ЄС та країнами, що не входять до ЄС (які можна знайти тут). 

5.2.1 Відстеження конверсій

Ми використовуємо Meta Pixel для відстеження ваших дій, щоб аналізувати ефективність нашої воронки конверсії та регулярно покращувати наш сайт.  

5.2.2 Користувацькі аудиторії Facebook

Ми використовуємо Meta Pixel для того, щоб показувати користувачам сайту рекламу на основі інтересів ("Facebook Ads") під час їхнього відвідування соціальної мережі Facebook або інших сайтів, які також використовують цей процес. Ми зацікавлені в тому, щоб показувати вам рекламу, яка вас цікавить, щоб зробити наші онлайн-пропозиції більш цікавими для вас.  

Вимкнення функції "Користувацькі аудиторії Facebook" доступне для зареєстрованих користувачів на сайті https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich.

 

6. Плагіни для соціальних мереж

Наш сайт використовує плагін соціальної мережі Facebook компанії Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (далі - "Facebook").  

Огляд плагінів Facebook можна знайти тут: http://developers.facebook.com/docs/plugins; Ви можете знайти додаткову інформацію про політику конфіденційності Facebook за наступним посиланням: www.facebook.com/policy.php  

Facebook може отримати інформацію про те, що ви відвідали відповідний веб-сайт нашого онлайн-сервісу і, можливо, взаємодіяли з плагіном. При активації плагіна ваші персональні дані будуть збережені та надіслані до Facebook.  

Ми не маємо жодного впливу на зібрані дані та операції з їх обробки, а також не знаємо про повний обсяг збору даних, мету їх обробки та строки зберігання. Ми також не маємо інформації про те, як видалити дані, зібрані Facebook. 

Facebook зберігає зібрані про вас дані у вигляді профілів використання і використовує їх для цілей реклами, маркетингових досліджень та/або індивідуального дизайну веб-сайту. Така оцінка проводиться, зокрема (також для користувачів, які не увійшли в систему) для представлення реклами, орієнтованої на потреби, а також для інформування інших користувачів соціальної мережі про вашу діяльність на нашому веб-сайті. Ви маєте право заперечити проти формування цих профілів користувачів, при цьому ви повинні скористатися цим правом перед Facebook.  

За допомогою плагінів ми пропонуємо вам можливість взаємодіяти з соціальними мережами та іншими користувачами, щоб ми могли покращити нашу пропозицію і зробити її більш цікавою для вас як користувача. Правовою основою для використання плагінів є стаття 6 (1) (f) GDPR. 

Ви можете повністю запобігти завантаженню плагінів за допомогою доповнень для вашого браузера, так званих блокувальників скриптів. 

 

7. Miele@home

Компанія Miele збирає та обробляє персональні дані у зв'язку з використанням вами системи Miele@home. Більш детальну інформацію про використання ваших даних у зв'язку з системою Miele@home ви знайдете тут. 

 

8. Присутність у соціальних мережах

8.1 Присутність у соціальних мережах

а адресою ww.facebook.com/miele.com ви потрапите на нашу фан-сторінку в соціальній мережі Facebook.com компанії Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (далі - "Facebook"). Якщо ви відвідуєте нашу фан-сторінку, Facebook збирає дані та обробляє їх у США, якщо це необхідно. Це також відбувається, якщо ви самі не є зареєстрованим користувачем Facebook або просто не увійшли до свого облікового запису Facebook. Facebook збирає IP-адресу, інформацію про операційну систему, версії апаратного забезпечення і тип браузера, дані, зібрані з файлів cookie Facebook про вашу поведінку користувача, та інші технічні дані. Facebook і ми будемо обробляти ваші дані як спільний контролер у значенні статті 26 GDPR. Суть угоди про спільного контролера між нами та Facebook ви знайдете тут: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Для отримання додаткової інформації про Facebook, будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Facebook, доступ до якої ви можете отримати тут: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Для отримання додаткової інформації про Facebook, будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Facebook, доступ до якої ви можете отримати тут: https://www.facebook.com/policies/cookies.

8.2 Примітка щодо Instagram 

Ми ведемо акаунт Instagram [https://www.instagram.com/miele_com/] в соціальній мережі Instagram, яка є частиною Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (далі - "Instagram"). Якщо ви відвідаєте наш акаунт, дані будуть зібрані з Instagram і оброблені в США, якщо це буде необхідно. Це також відбувається, якщо ви самі не є зареєстрованим користувачем Instagram або не увійшли до свого облікового запису Instagram. Facebook і ми будемо обробляти ваші дані як спільний контролер у значенні статті 26 GDPR. Суть угоди про спільного контролера між Facebook і нами ви знайдете тут: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Для отримання додаткової інформації про Instagram, будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Facebook, доступ до якої ви можете отримати тут: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Instagram, з якою ви можете ознайомитися тут: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

8.3 Примітка щодо YouTube 

Ми ведемо канал YouTube на відеоплатформі YouTube, яка є частиною YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066 USA (далі - "YouTube"). Якщо ви відвідаєте наш канал, дані будуть зібрані з YouTube і оброблені в США, якщо це буде необхідно. Це також відбувається, якщо ви самі не є зареєстрованим користувачем YouTube або не увійшли до свого облікового запису YouTube. Згідно з інформацією, наданою YouTube, зібрані дані включають, серед іншого, IP-адресу, інформацію про операційну систему, версії обладнання та тип браузера, дані, зібрані з файлів cookie YouTube про вашу поведінку користувача, та інші технічні дані. Будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності YouTube, з якою ви можете ознайомитися тут: https://policies.google.com/privacy.

 

9. Користувацький контент у соціальних мережах 

Якщо ви позначили нас у своєму контенті в соціальних мережах, можливо, ми попросимо вашої згоди на репост вашого контенту на наших сторінках у соціальних мережах (наприклад, у Facebook, Instagram, YouTube, Twitter та інших). Ми будемо використовувати ваш контент тільки після того, як отримаємо вашу явну згоду. Для цього ми обробляємо ваш контент, ваше ім'я користувача / назву облікового запису в соціальних мережах, вашу адресу електронної пошти та іншу інформацію, якою ви поділилися з нами, наприклад, ваше ім'я. Правовою підставою для обробки ваших даних є ваша згода, стаття 6 (1) (a) GDPR. Дані зберігаються нами лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення відповідної мети, якщо інше не передбачено чинним законодавством. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє.    

 

10. Заявка на працевлаштування 

Якщо ви подаєте заявку на роботу в компанії Miele через портал, форму або іншим чином і надсилаєте нам документи, ми оброблятимемо надані вами персональні дані лише з метою розгляду вашої заявки. 

Якщо ви подали заяву на оголошену посаду, документи будуть автоматично видалені через шість місяців після завершення процедури оголошення, за умови, що видалення не суперечить жодним законним інтересам. У разі подання заяви без посилання на оголошену посаду (незатребувана заява), заява зберігатиметься протягом максимум одного року для того, щоб у разі необхідності зв'язатися з вами у зв'язку з оголошенням про вакансію, яка з'явиться протягом цього часу. Ви маєте можливість у будь-який час подати запит на видалення вашої заявки до закінчення запланованого терміну зберігання. У разі позитивного рішення, передані дані зберігатимуться з метою оформлення трудових відносин відповідно до вимог законодавства. 

Якщо ви подали заяву на працевлаштування в іншу компанію групи Miele, ми перешлемо вашу заяву до відповідної компанії з метою прийняття рішення щодо трудових відносин. 

Оскільки ми обробляємо ваші дані для прийняття рішення про встановлення трудових відносин, правовою основою є стаття 6 (1) (b) GDPR. 

У всіх інших випадках правовою підставою для зберігання даних вашої заявки є ваша згода відповідно до. Стаття 6 (1) (a) GDPR. 

 

11. Присутність Miele на виставках 

Якщо ви відвідуєте один з наших стендів, ми збираємо ваші дані, якщо ви надаєте їх нам, наприклад, передаючи свою візитну картку. Ми обробляємо ці дані, щоб відповісти на ваші запитання, наприклад, зв'язатися з вами для подальших обговорень або пропозицій. Якщо це необхідно для того, щоб відповісти на вашу проблему (наприклад, при запиті на контакт за кордоном), ми передамо ваші дані відповідальній особі відповідної компанії групи Miele. 

Ми маємо законний інтерес відповідати на ваші запити. Правовою підставою для обробки даних є стаття 6 (1) (f) GDPR. Якщо метою вашого запиту є укладення договору, правовою підставою є стаття 6 (1) (b) GDPR. Якщо ви надаєте нам свою згоду на це, правовою підставою є стаття 6 (1) (a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. 

При зверненні до нас дані, передані нам, будуть видалені після завершення вашого запиту, за умови, що ми не зобов'язані зберігати їх з причин, заснованих на комерційному та податковому законодавстві. 

На наших стендах ми також іноді робимо фотографії та відеозаписи для документації, маркетингу та преси, які потім публікуємо, зокрема, на наших каналах у соціальних мережах (наприклад, Facebook, YouTube або Instagram). У цьому випадку ми чітко вказуємо вам на це, розміщуючи повідомлення на стенді. Ви можете відкликати будь-яку згоду, надану нам щодо використання зображення, в будь-який час і в майбутньому. 

 

12. Передача персональних даних 

У контексті обробки даних, описаної в цьому повідомленні про конфіденційність, ми можемо передавати персональні дані наступним категоріям одержувачів (на додаток до одержувачів, прямо зазначених у цьому повідомленні про конфіденційність): 

• уповноважені агенти та інші консультанти (наприклад, адвокати, податкові бухгалтери, аудитори); 
• постачальники послуг (наприклад, маркетингові агентства, постачальники ІТ-послуг); 
• компаній групи Miele (https://www.miele.com/en/com/subsidiaries-2156.htm); 
• страхові компанії; und 
• державні установи та органи влади. 

Ми передаємо персональні дані третім особам лише в тій мірі, в якій це необхідно для виконання наших договірних зобов'язань, якщо ми або відповідна третя особа маємо законний інтерес в обробці персональних даних або якщо ви надали згоду на передачу. Крім того, ми передаємо персональні дані третім особам тільки в тому випадку, якщо і в тій мірі, в якій ми зобов'язані це зробити відповідно до чинного законодавства, нормативних актів або судового рішення. 

   

13. Міжнародна передача персональних даних  

Якщо в цій політиці конфіденційності прямо не вказано інше, всі персональні дані, отримані від вас у зв'язку з використанням вами послуг Miele, як правило, зберігаються та обробляються на серверах на території Європейського Союзу. Однак може статися так, що ваші дані будуть передані та оброблені за межами Європейського Союзу. У такому випадку ваші дані будуть захищені відповідними гарантіями, викладеними в статті 46 (2) GDPR, зокрема, але не обмежуючись цим, шляхом використання Стандартних договірних положень для передачі даних між країнами ЄС та країнами, що не входять до ЄС (які можна знайти тут), або рішень про адекватність, прийнятих Європейською Комісією на підставі статті 45 Регламенту (ЄС) 2016/679 (які можна знайти тут). Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви хочете отримати більше інформації про міжнародну передачу даних в Miele. 

 

14. Права суб'єкта даних 

Суб'єкти даних мають різні права відповідно до GDPR. До них, зокрема, відносяться 

• Право на інформацію: Згідно зі статтею 15 GDPR, ви можете вимагати підтвердження того, чи обробляються нами персональні дані, що стосуються вас. Якщо така обробка здійснюється, ви також можете запросити у нас додаткову інформацію про неї. 
• Право на виправлення: Відповідно до статті 16 GDPR, ви маєте право на виправлення та/або доповнення, якщо персональні дані, що стосуються вас, є невірними або неповними. 
• Право на обмеження обробки: Відповідно до статті 18 GDPR ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за наявності однієї з наступних умов: 
  • точність персональних даних оскаржується суб'єктом даних протягом періоду, що дозволяє контролеру перевірити точність персональних даних; 
  • обробка є незаконною, а суб'єкт даних заперечує проти видалення персональних даних і просить обмежити їх використання; 
  • контролеру більше не потрібні персональні дані для цілей обробки, але вони потрібні суб'єкту даних для встановлення, здійснення або захисту правових вимог; 
  • суб'єкт даних заперечив проти обробки відповідно до статті 21(1) до перевірки того, чи законні підстави контролера переважають над підставами суб'єкта даних. 
• Право на видалення: Відповідно до статті 17 GDPR, ви також маєте право, за певних обставин, вимагати видалення ваших персональних даних, які були збережені, за наявності однієї з наведених нижче умов:  
  • персональні дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені; 
  • суб'єкт даних відкликає згоду, на якій ґрунтується обробка відповідно до пункту (а) статті 6(1) або пункту (а) статті 9(2), і якщо немає інших законних підстав для обробки; 
  • суб'єкт даних заперечує проти обробки відповідно до статті 21(1) і не існує жодних переважних законних підстав для обробки, або суб'єкт даних заперечує проти обробки відповідно до статті 21(2); 
  • персональні дані були незаконно оброблені; 
  • персональні дані повинні бути видалені для дотримання правових зобов'язань, передбачених законодавством Союзу або місцевим законодавством держави-члена, якому підпорядковується контролер; 
  • персональні дані були зібрані у зв'язку з пропозицією послуг інформаційного суспільства, зазначених у статті 8(1). 
• Право на перенесення даних: Відповідно до статті 20 GDPR, ви також маєте право отримувати надані вами персональні дані у структурованому, загальному та машинозчитуваному форматі та безперешкодно передавати їх від нас іншому контролеру. 

Для реалізації вищезазначених прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, вказавши вашу проблему, ваше ім'я та, якщо можливо, ваш номер клієнта. Будь ласка, надсилайте свій запит на контактні дані, вказані в розділах 1.2 та 1.3. 

 

15. Право на оскарження 

Ви маєте право подати скаргу на обробку ваших персональних даних органом захисту даних. 

Відповідальним органом із захисту даних компанії Miele є Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationssicherheit in Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44 in 40102 Düsseldorf. 

Будь ласка, знайдіть додаткову інформацію тут: hier: https://www.ldi.nrw.de

 

16. Право на заперечення 

Якщо ваші персональні дані на підставі законних інтересів обробляються відповідно до статті 6 (1) (f) GDPR, ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 21 GDPR, якщо для цього є причини, що випливають з вашої конкретної ситуації, Miele не може продемонструвати вагомі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права і свободи суб'єкта даних, або якщо ваше заперечення ґрунтується на тому, що ви хочете отримати персональну рекламу. В останньому випадку ви маєте загальне право на заперечення, яке реалізується нами без уточнення конкретної ситуації. 

Будь ласка, надсилайте свої запити на контактні дані, вказані в розділах 1.2 та 1.3. 

Cookie Einstellungen

Політика щодо файлів cookie 

Останнє оновлення: 12.03.2024 

Miele & Cie. KG ("Miele") використовує на цьому веб-сайті так звані файли cookie. У цій політиці ми детально пояснюємо, які типи файлів cookie використовує компанія Miele, які дані обробляються за допомогою цих файлів, термін їх дії та ваші права щодо файлів cookie. 

Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час у налаштуваннях файлів cookie в нашому "Центрі налаштувань конфіденційності". 

1. Загальне пояснення 

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або кінцевому пристрої, коли ви користуєтеся нашими веб-сайтами. Коли ви відвідуєте веб-сайт Miele, у вашій системі може зберігатися файл cookie. Він містить індивідуальний рядок символів, який може бути використаний для ідентифікації вашого браузера під час наступного відвідування веб-сайту. Існує два основних типи файлів cookie: 

• Тимчасові файли cookie: Ці файли cookie, також звані сесійними, тимчасово зберігаються на вашому комп'ютері або термінальному пристрої під час вашого відвідування нашого веб-сайту, а потім видаляються. 
• Постійні файли cookie: Ці файли cookie залишаються на вашому комп'ютері протягом тривалого періоду часу.  

Як правило, Miele використовує різні інтернет-технології (наприклад, файли cookie, Java-Script), щоб полегшити вам використання інтернет-додатків Miele та оптимізувати їх роботу. Це означає, що вони є звичними: 

• Ідентифікувати вас при вході в наш інтернет-магазин і забезпечити дотримання чинних стандартів безпеки, оптимізованих для вас. 
• Допоможіть нам запам'ятати продукти, які ви додали до кошика або блокнота. 
• Показувати кількість продуктів, які ви додали до кошика або блокнота на сайті. 
• Нагадуйте нам про обрану вами мову під час сеансу, щоб вам було легше орієнтуватися на наших сторінках. 
• Аналізувати дані, такі як оцінка кількості відвідувачів нашого веб-сайту або найбільш відвідувані веб-сайти. Ми використовуємо результати аналізу з метою оптимізації нашого веб-сайту. 
• Ми також використовуємо так звані маркетингові файли cookie від третіх сторін з метою ретаргетингу/ремаркетингу та розміщення персоналізованої онлайн-реклами. 

Зверніть увагу, що Miele вимагає, щоб ви висловили свої уподобання щодо використання файлів cookie на власному інтерфейсі, але, змінивши налаштування файлів cookie у вашому інтернет-браузері, ви також можете деактивувати або обмежити передачу файлів cookie. Ви можете видалити вже збережені файли cookie в будь-який час. Додаткову інформацію про те, як видалити файли cookie для конкретного браузера, можна знайти тут:  

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09  
• Для Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox 
• Для Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en 
• Для Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471 

Однак зверніть увагу, що якщо ви деактивуєте файли cookie, ви не зможете користуватися всіма функціями веб-сайту. У меню більшості браузерів ви знайдете опції налаштування використання файлів cookie. Зазвичай браузер має такі можливості налаштування: 

• Переглянути файли cookie, 
• Дозволити файли cookie, 
• Вимкнути всі або певні файли cookie, 
• Вимкніть всі файли cookie при закритті браузера, 
• Блокую файли cookie, 
• Сповіщення про встановлення файлу cookie, 
• Заперечення проти відстеження веб-аналізу (відмова). 

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, банер інформує вас про використання файлів cookie і запитує вашу згоду на використання файлів cookie, що вимагають згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє, що ми детально пояснюємо в цій політиці щодо файлів cookie. 

 

2. Менеджер тегів Google 

На нашому веб-сайті ми використовуємо сервіс управління тегами під назвою Google Tag Manager, що надається компанією Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin ("Google"). Google Tag Manager дозволяє веб-сайтам швидко і легко оновлювати коди вимірювань і пов'язані з ними фрагменти коду, відомі як теги, на своїх веб-сайтах або в мобільних додатках. Після того, як невеликий сегмент коду Tag Manager додано до проекту, веб-сайт може безпечно і легко розгортати конфігурації тегів аналітики і вимірювань з веб-інтерфейсу користувача. 

Менеджер тегів Google допомагає нам впроваджувати та керувати файлами cookie та тегами відстеження. Менеджер тегів Google не використовує власні файли cookie, але запускає інші файли cookie та теги відстеження, якщо і в тій мірі, в якій ви явно дали згоду на використання таких файлів cookie та тегів відстеження. Ви знайдете детальну інформацію про кожен з таких файлів cookie та тегів відстеження в нашому повідомленні про файли cookie. У контексті використання Google Tag Manager ми та Google обробляємо вашу IP-адресу та унікальний ідентифікатор. Можливо, ваші дані будуть оброблятися за межами території Європейського Союзу. З метою забезпечення належного рівня захисту даних ми з компанією Google погодили стандартні договірні умови, опубліковані Європейською Комісією. Правовою основою для використання Менеджера тегів Google і пов'язаної з ним діяльності з обробки даних є наш законний інтерес, ст. 6 (1) (f) GDPR. Цей законний інтерес полягає у допомозі, яку Google Tag Manager надає нам у впровадженні та управлінні використанням файлів cookie та тегів відстеження. 

 

3. Технічно необхідні файли cookie (основні файли cookie) 

Основні файли cookie необхідні для навігації веб-сайтами та використання їхніх функцій, таких як доступ до реєстраційної частини веб-сайту або використання нашого чату. Без цих файлів cookie певні функції веб-сайту неможливі.  

Правовою основою для обробки персональних даних за допомогою технічно необхідних файлів cookie є законний інтерес, стаття 6(1)(f) GDPR. Законний інтерес полягає в тому, що така обробка необхідна для навігації веб-сайтами та використання їхніх функцій. Дані, зібрані за допомогою технічно необхідних файлів cookie, не використовуються для створення профілів користувачів.  

Основні файли cookie неможливо деактивувати. Основні файли cookie, які ми використовуємо, - це так звані сесійні файли cookie, які зазвичай автоматично видаляються після завершення сеансу роботи браузера. 

Деякі основні файли cookie надаються та/або отримують доступ до них треті сторони. Детальна інформація про третіх осіб та їхні інструменти, для яких ми використовуємо основні файли cookie, наведена нижче. 

3.1 OneTrust LLC

На нашому веб-сайті ми використовуємо платформу управління згодою, надану OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, USA ("OneTrust"). OneTrust - це рішення для отримання згоди на використання файлів cookie, яке дозволяє компанії Miele забезпечити дотримання вимог щодо використання файлів cookie в різних правових системах по всьому світу. OneTrust дозволяє нам генерувати банери з файлами cookie, зберігати ваші налаштування згоди, а також інформувати вас про використання різних файлів cookie на веб-сайті. Для отримання додаткової інформації про OneTrust, будь ласка, відвідайте Повідомлення про конфіденційність та політику | OneTrust..

3.2 Подальші подробиці  

Більш детальну інформацію про основні файли cookie, які ми використовуємо, можна знайти в таблиці внизу сторінки.  

 

4. Аналітичні файли cookie 

Крім того, на нашому веб-сайті ми використовуємо файли cookie, які дозволяють аналізувати поведінку користувачів (так звані аналітичні файли cookie). За допомогою цих файлів cookie ми збираємо та зберігаємо такі дані: 

• Частота відвідувань сторінки 
• Ключові слова для пошуку 
• Використання функцій веб-сайту 

Ваші дані, зібрані за допомогою файлів cookie, псевдонімізуються, так що без додаткових даних неможливо пов'язати їх з відповідним користувачем. 

Ця обробка дозволяє нам покращити якість нашого веб-сайту та його зміст. Правовою основою для такої обробки даних є згода відповідно до статті 6(1)(а) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє в налаштуваннях файлів cookie в нашому "Центрі налаштувань конфіденційності". 

Деякі аналітичні файли cookie надаються та/або доступні третім особам. Детальна інформація про третіх осіб та їхні інструменти, для яких ми використовуємо аналітичні файли cookie, наведена нижче. 

Ми використовуємо аналітичні файли cookie: 

4.1 Google

На нашому веб-сайті ми використовуємо різні файли cookie для аналізу, які надаються та/або використовуються компанією Google Ireland Limited ("Google"), компанією, зареєстрованою та регульованою відповідно до ірландського законодавства (реєстраційний номер: 368047) з головним офісом за адресою: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Додаткову інформацію про ці Служби Google можна знайти нижче та на сайті https://www.google.com/privacy/ads/. Наведена нижче таблиця містить імена файлів cookie зі змінними ідентифікаторами, де <wpid> - це ідентифікатор веб-властивості або ідентифікатор вимірювання для Google Analytics 4, що складається з 10 символів (цифр і букв), [_<customname>] і <property-id> - це ідентифікатори властивостей в Google Analytics 3 (Universal Analytics), що складаються з цифр у наступному зразку: UA-XXXXXXXXXX-X.  

4.1.1 Google Analytics

Наш веб-сайт використовує Google Analytics для розробки та вдосконалення веб-сайту відповідно до попиту. Google Analytics використовує так звані файли cookie, які зберігаються на вашому кінцевому пристрої і дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту. Інформація, згенерована файлом cookie, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там. На цьому веб-сайті ми використовуємо розширення IP-маскування (так зване IP-маскування), тобто ваша IP-адреса скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших державах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір перед передачею і зберіганням в США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США і скорочена там. 

За дорученням оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту та надання подальших послуг оператору веб-сайту у зв'язку з використанням веб-сайту та Інтернету. 

Якщо ви є власником облікового запису Google і дали згоду на персоналізацію реклами ("Персоналізація реклами"), то сервіси Google також включають звіти про ефективність наших рекламних заходів (включаючи звіти на різних пристроях), демографічні дані та інтереси наших користувачів, а також функції для доставки онлайн-реклами на різних пристроях. У цьому випадку правовою підставою для обробки даних є ваша згода Google (ст. 6(1)(а) GDPR). 

Ви можете заперечити проти збору або оцінки ваших даних за допомогою Google Analytics, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Надіслані нами дані, пов'язані з файлами cookie, ідентифікаторами користувачів або рекламними ідентифікаторами, автоматично видаляються через 14 місяців. 

4.2 OneTrust LLC

На нашому веб-сайті ми збираємо анонімні дані про кількість користувачів, які дали згоду на використання сайту, за допомогою платформи управління згодою OneTrust. Ми збираємо цю інформацію на підставі законного інтересу відповідно до статті 6(1)(f) GDPR, оскільки це дозволяє нам вимірювати рівень згоди та покращувати користувацький досвід. Якщо ви погоджуєтеся на використання аналітичних файлів cookie, ми будемо збирати дані про вашу взаємодію з банером згоди, згенерованим OneTrust. OneTrust дозволяє нам виконувати сукупну аналітику, включаючи інформацію про тип браузера, країну та платформу наших користувачів (настільний комп'ютер/мобільний телефон/планшет). Зібрані дані не дозволяють ідентифікувати фізичну особу. Для отримання додаткової інформації про OneTrust, будь ласка, відвідайте Повідомлення про конфіденційність та політику | OneTrust. .

4.3 Подальші подробиці 

Ви можете деактивувати аналітичні файли cookie. Більш детальну інформацію про всі окремі аналітичні файли cookie, які ми використовуємо, можна знайти в таблиці внизу сторінки. 

 

5. Маркетингові файли cookie 

З метою ретаргетингу/ремаркетингу та для розміщення онлайн-реклами ми використовуємо так звані маркетингові файли cookie від третіх осіб.  

Ретаргетинг або ремаркетинг - це технології, які дозволяють користувачам, які раніше відвідували певний веб-сайт, бачити відповідну рекламу навіть після того, як вони покинули сайт. Для цього необхідно розпізнати інтернет-користувачів за межами веб-сайту власника, для чого використовуються файли cookie від відповідних постачальників послуг. Крім того, враховується попередня поведінка користувача. Наприклад, якщо користувач переглядає певні продукти, ці або подібні продукти можуть згодом відображатися як реклама на інших веб-сайтах. Це персоналізована реклама, яка адаптована до потреб окремих користувачів. Для такої персоналізованої реклами не потрібно, щоб користувач був ідентифікований до невпізнання. Тому дані, що використовуються для ретаргетингу або ремаркетингу, не об'єднуються з іншими даними. 

Маркетингові файли cookie можуть також відстежувати взаємодію користувачів з рекламою, яка в кінцевому підсумку показується. Це робиться для того, щоб уникнути небажаного дублювання реклами та відстежувати кількість разів, коли реклама призводить до певної форми конверсії (наприклад, натискання на оголошення або фактичний продаж). 

Правовою основою для обробки персональних даних за допомогою маркетингових файлів cookie є згода (стаття 6(1)(а) GDPR), Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час з подальшим застосуванням, в налаштуваннях файлів cookie в нашому "Центрі налаштувань конфіденційності".  

Ми використовуємо такі технології для розміщення реклами в Інтернеті. Для розміщення реклами ми залучаємо сторонніх постачальників. Детальна інформація про третіх осіб (та їхні інструменти), які надають та/або мають доступ до маркетингових та цільових файлів cookie, наведена нижче. 

5.2 Google

Як уже зазначалося вище, на нашому веб-сайті ми використовуємо різні файли cookie для аналітики та/або маркетингових цілей, які надаються та/або використовуються компанією Google. Більш детальну інформацію про політику конфіденційності Google можна знайти на сайті https://www.google.com/privacy/ads/. Таблиця з додатковою інформацією містить імена файлів cookie зі змінними ідентифікаторами, де <wpid> - це ідентифікатор веб-властивості або ідентифікатор вимірювання для Google Analytics 4, що складається з 10 символів (цифр і букв), [_<customname>] і <property-id> - це ідентифікатори властивостей в Google Analytics 3 (Універсальна аналітика), що складаються з цифр у наступному зразку: UA-XXXXXXXXXX-X.  

5.2.1 Google Ads

Google Ads - це рекламна платформа, розроблена компанією Google, де рекламодавці платять за показ коротких оголошень, пропозицій послуг, списків товарів, відеоконтенту, а також за встановлення мобільних додатків у рекламній мережі Google для користувачів Інтернету. Вона може розміщувати рекламу як у результатах пошукових систем, таких як Google Search, так і на непошукових веб-сайтах, мобільних додатках і відео. 

Додаткову інформацію про Google Ads можна знайти тут.

5.2.2 Функція ремаркетингу Google 

Функція ремаркетингу Google дозволяє нам показувати рекламу нашим користувачам на інших сайтах у мережі Google Ads (так звана "реклама Google" або реклама на інших сайтах) на основі їхніх інтересів. З цією метою ми аналізуємо взаємодію користувачів на нашому веб-сайті, щоб мати можливість показувати цільову рекламу користувачам на інших сайтах навіть після того, як вони відвідали наш веб-сайт. Для цього Google зберігає певний номер у браузерах користувачів, які відвідують певні служби Google або веб-сайти в медійній мережі Google. Цей номер, відомий як "cookie", використовується для відстеження відвідувань цих користувачів. Цей номер використовується для унікальної ідентифікації веб-браузера на конкретному комп'ютері, а не для ідентифікації особи, і жодні персональні дані не зберігаються. 

Окрім можливості надати або відкликати свою згоду на використання аналітичних та/або маркетингових файлів cookie за допомогою налаштувань у верхній частині цієї політики, ви можете деактивувати використання файлів cookie Google, встановивши плагін, доступний за наступним посиланням: www.google.com/settings/ads/plugin.

5.2.3 Відстеження конверсій Google 

У цьому контексті ми також використовуємо систему відстеження конверсій Google. Коли ви натискаєте на оголошення, розміщене Google, на вашому пристрої зберігається 30-денний файл cookie для відстеження переходів. Цей файл cookie не використовується для особистої ідентифікації. Інформація, зібрана за допомогою файлу cookie для відстеження конверсій, використовується для складання статистики конверсій для клієнтів Google Ads. 

Окрім можливості надати або відкликати свою згоду на використання аналітичних та/або маркетингових файлів cookie за допомогою налаштувань у верхній частині цієї політики, ви можете вимкнути рекламу Google на основі інтересів у своєму браузері, натиснувши кнопку "Вимкнути" за адресою https://adssettings.google.de/authenticated або відмовившись від неї за адресою http://www.aboutads.info/choices/abmelden.

5.2.4 Інші сервіси Google Marketing Platform (Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360) 

Наш сайт також використовує інші сервіси Google Marketing Platform (раніше "Google Doubleclick"). Campaign Manager 360 дозволяє нам запускати рекламні кампанії та вимірювати їх ефективність. Display & Video 360 допомагає нам керувати медійними та відео-кампаніями. Search Ads 360 використовується для управління пошуковими кампаніями в різних пошукових системах.  Ці сервіси використовують файли cookie, щоб показувати релевантну користувачам рекламу, покращувати звіти про ефективність кампаній або запобігати повторному отриманню реклами користувачем.  

Google використовує ідентифікатор файлу cookie, щоб визначити, яка реклама відображається в якому браузері, і таким чином запобігти її повторному показу. Google також може використовувати ідентифікатори файлів cookie для відстеження конверсій, тобто того, чи бачить користувач рекламу і чи переходить він згодом на сайт рекламодавця для здійснення покупки.  

Ваш браузер автоматично встановлює пряме з'єднання з сервером Google. За словами Google, інтеграція цих сервісів надає Google інформацію про те, що ви переглянули відповідну частину нашого веб-сайту або натиснули на рекламне оголошення від нас. Якщо ви зареєстровані в сервісі Google, Google може пов'язати це відвідування з вашим обліковим записом користувача. Навіть якщо ви не зареєстровані в Google або не ввійшли в систему, існує ймовірність того, що провайдер дізнається вашу IP-адресу і збереже її. 

Крім того, файли cookie дозволяють нам зрозуміти, чи виконуєте ви певні дії на нашому сайті після того, як переглянули або натиснули на одну з наших рекламних оголошень в Google або на іншій платформі (відстеження конверсій) ("прожектор"). Google використовує цей файл cookie, щоб зрозуміти, з яким контентом ви взаємодіяли на наших сайтах, щоб згодом ми могли надсилати вам таргетовану рекламу. 

Окрім можливості надати або відкликати свою згоду на використання аналітичних та/або маркетингових файлів cookie за допомогою налаштувань у верхній частині цієї політики, ви можете запобігти відстеженню, змінивши налаштування програмного забезпечення вашого браузера (наприклад, відключивши файли cookie третіх сторін), відключити файли cookie для відстеження конверсій, заблокувавши файли cookie з домену http://www.google.com/settings/ads/ в налаштуваннях вашого браузера, щодо оголошень на основі інтересів від постачальників, які є частиною саморегулівної кампанії About Ads, перейшовши за посиланням http://www.aboutads.info/choices або за посиланням www.googleadservices.com. Звертаємо увагу, що в цьому випадку ви не зможете використовувати всі функції веб-сайту в повному обсязі. 

Додаткову інформацію про Маркетингову платформу Google можна знайти на сайті https://marketingplatform.google.com/. Ви також можете знайти додаткову інформацію на сайті Ініціативи мережевої реклами (NAI) за адресою http://www.networkadvertising.org/. 

5.3 Подальші подробиці 

Ви можете деактивувати маркетингові файли cookie, змінивши свої налаштування у верхній частині цієї політики. Більш детальну інформацію про всі окремі маркетингові файли cookie, які ми використовуємо, можна знайти в таблиці внизу сторінки.  

 

6. Зміни до цієї Політики використання файлів cookie

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни у файлах cookie, які ми використовуємо, або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Тому, будь ласка, регулярно переглядайте цю Політику використання файлів cookie, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie та пов'язані з ними технології. Ви можете дізнатися, коли востаннє оновлювалася ця Політика використання файлів cookie, перевіривши дату "останнього оновлення", яка відображається у верхній частині цієї Політики використання файлів cookie.  

 

7. Щоб отримати додаткову інформацію 

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики використання файлів cookie, зв'яжіться з нами за адресою info@miele.com.