Entwicklung & Innovation
Neue Geschäftsmodelle
Neue Geschäftsmodelle und strategische Partnerschaften
Miele treibt zahlreiche Projekte mit vielversprechenden Start-up-Unternehmen voran, etwa in den Bereichen Smart Home, New Growth Factory, Kundenunterstützung, digitale Vermarktung und Industrie 4.0. Die Kooperationsformen reichen von gemeinsamen Entwicklungsprojekten oder Managementunterstützung bis zu direkten Kapitalbeteiligungen. Miele bündelt alle Beteiligungen an jungen Unternehmen, mit denen das Stammgeschäft unterstützt wird, unter dem Dach der Miele Venture Capital.
Das Pioneers Camp: Wo Mitarbeitende zu Unternehmerinnen und Unternehmern werden
Das Intrapreneurship-Programm “Miele Pioneers Camp” bietet Miele Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, Geschäftsideen in die Praxis umzusetzen. Mit dem Programm werden unternehmerisches Denken und Handeln gefördert und neue, attraktive Geschäfte für Miele identifiziert.
Innovative Gedanken, die in jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin stecken, werden hier freigesetzt und unterstützt. Miele Pioniere, die sich mit einer Geschäftsidee für das Miele Pioneers Camp bewerben, bekommen für die Entwicklung ihrer Idee ein professionelles Coaching, eine Lernumgebung, ein Netzwerk, Zeit, Budget, sowie einen geschützten Raum zur Verfügung gestellt. Die methodische Begleitung basiert auf den Prinzipien von Design Thinking und Lean Start-up, vereinfacht gesagt, ein kundenzentrierter, iterativer Prozess zur Entwicklung von Geschäftsideen. Dabei stehen Geschwindigkeit und das Lernen durch empirische Kundentests im Fokus.
Kooperationen mit Unternehmenspartnern
Die 2019 gegründete 100-prozentige Miele Tochter Miele Operations & Payment Solutions hat das appWash Konzept für die gemeinschaftliche Nutzung von Miele Waschmaschinen und Trocknern, einschließlich Online-Reservierung und bargeldlosen Bezahlens, entwickelt. Die Idee, mit appWash die Nutzung und Verwaltung von zentral bereitgestellten Maschinen – beispielsweise in größeren Wohnanlagen oder Studierendenwohnheimen – einfacher und flexibler zu gestalten, entstand im Kompetenzbereich Smart Home.
„Mieten statt Kaufen“ als neues Geschäftsmodell
Im Rahmen sogenannter „Pay per Use“-Modelle zahlen Kundinnen und Kunden nur für einzelne Leistungseinheiten, anstatt ein Gerät zu kaufen. Bei einer Waschmaschine wären dies beispielsweise einzelne Waschgänge. Hierfür sprechen neben dem steigenden Bewusstsein der Nutzerinnen und Nutzer für energie- und ressourcenschonendes Konsumverhalten auch die möglichen finanziellen Einsparungen. Denn wer pro Waschvorgang zahlt, neigt eher dazu, genug Wäsche für einen Durchgang zu sammeln, statt mit halb leerer Trommel zu waschen. In den Niederlanden bietet Miele schon seit 2016 eine Leasing-Waschmaschine an, bei der die Abrechnung auf Basis der tatsächlichen Nutzung erfolgt. Das kostengünstige Leasing ermöglicht auch preisbewussten Haushalten wie beispielsweise Wohngemeinschaften, mit hochwertigen und effizienten Geräten Ressourcen einzusparen.
Bei dem Angebot kooperiert Miele mit dem Start-up-Unternehmen Bundles. Wird der Leasing-Service gekündigt, kehrt das Gerät zu Bundles zurück und wird für den nächsten Nutzungszyklus aufbereitet.
Förderung nachhaltiger Geschäftsideen
Veränderung ist Teamwork. Deshalb kooperiert Miele mit externen Partnern wie Start-ups und Universitäten - um sich gegenseitig zu inspirieren, zusammenzuarbeiten und voneinander zu lernen.
Eine dieser Partnerschaften ist die mit TU concept, einer Tochtergesellschaft der Technischen Universität Dortmund. Gemeinsam haben wir die tu.CREATE x Miele Challenge ins Leben gerufen, ein achtwöchiges Programm für junge Menschen. Im Team arbeiten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an einem von fünf Nachhaltigkeitsprojekten und lernen, wie man aus einer Idee ein Geschäftsmodell entwickelt. Menschen zusammenbringen: einer von vielen Wegen, wie wir Nachhaltigkeit leben.
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